Doprava a platba

Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky nepřebírejte. Kontaktujte nás na tel. čísle 732 360 821, abychom se domluvili, jak dále postupovat.

 

ČESKÁ POŠTA

 

• BALÍK DO RUKY - balíček Vám bude dopraven službou Balík do ruky, která zajišťuje expresní dodání v pracovní dny obvykle do 24 hodin od okamžiku expedice. Zároveň Vám bude odeslána od České pošty sms s číslem balíku. 

• Jak probíhá dodání Balíku do ruky? Doručovatel zásilku přiveze na dodací adresu v pracovní den, obvykle mezi 8. a 16. hodinou. Pokud Vás nezastihne, ponechá ve Vaší poštovní schránce výzvu k vyzvednutí balíčku. Na poště pak zásilka bude uložena po dobu 7 dnů. V případě nevyzvednutí se nám zásilka vrátí. O dalším postupu Vás budeme kontaktovat. 

 

• BALÍK DO BALÍKOVNY - balíček Vám bude doručen na Vámi zvolenou pobočku pošty obvykle do 1-2 pracovních dnů od okamžiku expedice. Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, bude Vám zaslána sms/e-mail s kódem, pomocí kterého bude možné zásilku vyzvednout. 
• Zásilku může vyzvednout libovolná osoba, která zná kód a jméno osoby, která balíček objednala.
• Pokud si balík nemůžete vyzvednout ihned, bude na poště uložen 7 dní. Dobu na vyzvednutí si můžete prodloužit až na 15 dní.
• Balíkovnou je možné zaslat balíky pouze do váhy 20 kg a maximální délky 70 cm.
   
   

PPL

• PPL - balíček Vám doručí kurýr na Vámi zvolenou adresu obvykle do 1-2 pracovních dnů od okamžiku expedice. V den doručování Vám přijde sms s orientačním časem doručení. Sledovat svůj balík můžete na www.ppl.cz.
• PPL ParcelShop - balíček Vám bude doručen na Vámi zvolenou pobočku obvykle do 1-3 pracovních dnů
• U PPL ParcelShop je možné odeslat balíky do 5 kg. Při březnové akci do 20 kg.

ZÁSILKOVNA a ZÁSILKOVNA DORUČENÍ NA ADRESU

• ZÁSILKOVNA - balíček Vám bude doručen na Vámi zvolenou pobočku obvykle do 1-3 pracovních dnů od okamžiku expedice. Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, bude Vám zaslána sms a e-mail s kódem, pomocí kterého bude možné zásilku vyzvednout. 
• Zásilku může vyzvednout libovolná osoba, která zná kód.
• V případě dodání na adresu Vám zásilku doručí kurýr. Pokud nebudete k zastižení, zásilka bude uložena na nejbližší Zásilkovně.
• Zásilkovnou je možné zaslat balíky pouze do váhy 5 kg a maximální délky 70 cm.
• V případě zaslání na adresu je možná váha balíku do 10 kg a maximální délky 70 cm.

 MOŽNOSTI PLATBY:

• Dobírka: Platba na dobírku znamená, že za balíček zaplatíte přímo poštovnímu doručovateli nebo kurýrovi přepravní služby, který Vám zásilku přiveze. Cenu balíčku uhradíte hotově při převzetí.
• Platba převodem na účet: Zvolíte-li platbu převodem na účet, zašleme Vám podklady pro provedení platby na Váš email. Jako variabilní symbol platby je potřeba vždy uvést číslo objednávky. Po připsání platby na náš účet objednávku odešleme. Berte prosím na vědomí, že platby složenkou neakceptujeme. V případě, že Vaši platbu neobdržíme do 10 pracovních dnů, budeme nuceni objednávku stornovat.
• Online platební kartou nebo online bankovním převodem, prostřednictím Gopay: Tuto možnost zvolte při volbě způsobu platby. Poté bude objednávka potvrzena a budete přesměrování do platebního rozhraní.
• Hotově: Platba hotově znamená, že za balíček zaplatíte přímo při osobním předání zboží.